Αξιολόγηση CyberGhost VPN

Περίληψη Αξιολόγησης

Ένας πάροχος VPN με έδρα τη Ρουμανία, το CyberGhost υπάρχει εδώ και 8 χρόνια και αποκτήθηκε πριν από μερικά χρόνια από τους Robert Knapp και Crossrider Limited. Λειτουργώντας έξω από το Βουκουρέστι της Ρουμανίας, έχει 55 εργαζομένους και πάνω από 15 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Το CyberGhost VPN διαθέτει όλες τις δυνατότητες που θα περιμένατε, όπως μια λειτουργία διακόπτη κλεισίματος (Kill Switch), το OpenVPN, τη κρυπτογράφηση AES 256-bit και την αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής. Όλα αυτά μαζί με τη ρουμανική δικαιοδοσία του διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Το CyberGhost VPN από το 2018 έχει αυξήσει τις ταυτόχρονες συνδέσεις για έως και επτά συσκευές.

Απόρρητο / Ανωνυμία

Είναι ατυχές το γεγονός ότι πολλοί πάροχοι VPN διαφημίζουν τη λειτουργία "μηδενικής καταγραφής", αλλά όταν μπαίνετε στον κόπο να διαβάσετε τα ψιλά γράμματα, δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Ευτυχώς, το CyberGhost VPN εφαρμόζει πραγματικά την αυστηρή πολιτική του "μηδενικά αρχεία μη καταγραφής" και προσφέρει επίσης μερικά πρόσθετα, όπως το διακόπτη κλεισίματος (killswitch) και αποκλεισμούς διαφήμισης και παρακολούθησης. Δημοσιεύει ακόμη και μια ετήσια έκθεση διαφάνειας απευθείας στην ιστοσελίδα του! Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι η Ευρωπαϊκή Οδηγία για τη Διατήρηση Δεδομένων που επιτρέπει στα μέλη της ΕΕ να αποθηκεύουν τα δεδομένα τηλεπικοινωνιών των πολιτών για τουλάχιστον 6 μήνες έως 1 έτος. Αυτή η οδηγία δεν ισχύει για τη Ρουμανία, επομένως δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για τυχόν τρίτους που παρεμβαίνουν στην ιδιωτικότητά σας.

Ταχύτητα και Αξιοπιστία

Είναι γενικά γνωστό ότι η ταχύτητα του διαδικτύου μειώνεται όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN. Αυτό οφείλεται κυρίως στη διαδικασία κρυπτογράφησης των δεδομένων σας στο διαδίκτυο, γεγονός που καθιστά τα πάντα ασφαλή. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε μια εξαιρετική υπηρεσία VPN, θα αντιμετωπίσετε ελάχιστη έως καθόλου πτώση της ταχύτητας. Υποβάλαμε το CyberGhost VPN σε εντατικές δραστηριότητες ταχύτητας όπως πχ. το gaming για να καθορίσουμε αν ανταποκρίνεται στον ισχυρισμό του για "υψηλότερη δυνατή ταχύτητα" και το έκανε. Παρόλο που οι ταχύτητες σύνδεσης και διακομιστή ποικίλλουν, εξακολουθεί να είναι απίστευτα γρήγορo για τις καθημερινές σας ανάγκες και επιτρέπει την προσαρμογή των δραστηριοτήτων περιήγησης χωρίς να διακυβεύεται το απόρρητό σας.

Πλατφόρμες και Συσκευές

Ο πάροχος υπηρεσιών του CyberGhost VPN είναι συμβατός με πολλές συσκευές, όπως Mac, Windows, Android και iOS. Αν κοιτάξετε στον ιστότοπό του, θα δείτε οδηγούς εγκατάστασης για διάφορες πλατφόρμες, όπως το Amazon Fire OS, Linux, Game Consoles, και ακόμη και για δρομολογητές και άλλες συσκευές. Επιπλέον, αυτό το VPN υποστηρίζει επίσης όλα τα σημαντικά πρωτόκολλα, συμπεριλαμβανομένων των OpenVPN, IPSec και L2Tp. Για να κάνει την εμπειρία σας παιχνιδάκι, το CyberGhost VPN διαθέτει μια ειδική ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων για θέματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε και που κυμαίνονται από προβλήματα σύνδεσης και ταχύτητας, λογαριασμού, συνδρομής, κλπ.



Τοποθεσίες Διακομιστών

Το CyberGhost VPN διαθέτει έναν τεράστιο αριθμό 7.000 διακομιστών σε 90 χώρες που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο, ιδιαίτερα στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρωπαϊκή Ένωση και την Ασία. Όλα τα προγράμματα του περιλαμβάνουν επίσης απεριόριστη κίνηση και εύρος ζώνης. Διατίθεται αποκλειστική IP με ελάχιστη επιπλέον χρέωση.



Εξυπηρέτηση Πελατών

Το πρόβλημα με πολλούς παρόχους υπηρεσιών VPN που έχουμε εξετάσει στο παρελθόν φαίνεται να είναι στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Οι σελίδες υποστήριξής τους είναι είτε πολύ δύσκολο να πλοηγηθούν, είτε δυσλειτουργικές, ανεπαρκείς ή εντελώς άχρηστες. Το CyberGhost υπερέχει σε αυτόν τον τομέα. Κάποτε είχε ελλείψεις, αλλά πρόσφατα έκανε σημαντικές βελτιώσεις. Για αρχάριους, έχει τώρα μια 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας που μπορείτε εύκολα να βρείτε στην κάτω δεξιά γωνία του ιστότοπου. Είναι γρήγορο, δεν χρειάστηκε να περιμένουμε πολύ, και ο πράκτορας υποστήριξης ήταν άμεσος και εξυπηρετικός. Δεν υπήρξε σενάριο αντιγραφής-επικόλλησης για συνήθεις ερωτήσεις, οπότε ήταν σίγουρα μια αναζωογονητική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Εάν η ανησυχία σας δεν είναι τόσο πιεστική, μπορείτε επίσης να βρείτε μια πληθώρα πληροφοριών στη βάση γνώσεων του, στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στην ενότητα συχνών ερωτήσεων. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένα αίτημα συμπληρώνοντας απλώς μια φόρμα και θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνολικά, μας αρέσει πραγματικά πώς κάλυψε τα πάντα και αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε στα άρθρα, μπορείτε εύκολα να μιλήσετε με έναν επαγγελματία για περαιτέρω υποστήριξη.

Τιμολόγηση

Το CyberGhost VPN προσφέρει ένα πρόγραμμα μήνα με το μήνα στα €10,87 ανά μήνα, αλλά αν θέλετε πραγματικά να πάρετε το καλύτερο για τα χρήματα σας, θα ήταν σοφό να δεσμευτείτε σε μία από τις μακροπρόθεσμες επιλογές του. Εγγραφείτε στο πρόγραμμα ενός έτους και αυτό το μηνιαίο ποσό μειώνεται μόνο στα €5 ανά μήνα. Πληρώστε εκ των προτέρων για 2 χρόνια και καταλήγετε να πληρώνετε μόνο €3,09 ανά μήνα. Εάν επιλέξετε τη μηνιαία επιλογή, θα λάβετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών χωρίς ερωτήσεις και 45 ημερών εάν επιλέξετε ένα πρόγραμμα περισσότερο από ένα χρόνο. Αυτό είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό που προσφέρουν άλλοι πάροχοι VPN και απλά δείχνει πόσο πιστεύουν στο προϊόν τους.